Les heures d'ouverture sont de 7 h à 18 h, du lundi au vendredi.

Nos services de garde sont offerts 12 mois par année (1 juillet au 30 juin), pour le programme des 18 à 30 mois et le programme des préscolaires (2 1/2 ans à 5 ans). Pour le programme parascolaire 6 à 12 ans, le programme est offert de sept à juin. 

La garderie Au coeur de l'amitié Inc. ferme ses portes également lors des congés fériés suivants:

Fête du travail 
Action de Grâces
Fête de la famille (3^ième lundi du mois de février) 
Vendredi Saint
Lundi de Pâques
Fête de la reine
Fête du Canada
Congé civique (1^ier lundi du mois d'août)
Journée pédagogique de la garderie (3^ième vendredi du mois d'août)

À noter que les frais de garde doivent être payés durant ces journées de congés obligatoires.

La garderie Au coeur de l'amitié Inc. ferme ses portes lors du congé de Noël selon le calendrier scolaire, soit deux semaines consécutives et deux semaines au mois de juillet (voir la direction). Vous devez payer le même tarif mensuel puisque les frais de garde ont été calculé en fonction du nombre de jours ouvrables durant l'année pour faciliter la gestion des comptes clients.

La garderie Au coeur de l'amitié Inc. ouvre ses portes pour le programme des bambins et d'âge préscolaire durant la semaine de rêlâche. En raison des résultats des sondages, la garderie se réserve le droit d'offrir ou non le programme de garde pour les enfants d'âges scolaire lors de la semaine de relâche.

La garderie Au coeur de l'amitié Inc. n'offre aucune politique de vacances ou de journées de maladie. les frais de garde sont dus le 1er de chaque mois.  Cette politique assure aux parents des frais de garde minimum.


Journées pédagogiques

Lors des journées pédagogiques, le service avant et après l'école sera disponible toute la journée; Advenant le cas que le minimum requis de 15 enfants n'est pas atteint le service de garde sera annulé;
Les frais de cette journée seront ajoutés à votre facture mensuelle;
Le repas et les collations sont offerts aux enfants durant la journée pédagogique;
Les frais pour les journées pédagogiques sont de 36$la journée.

Vacances

Les parents qui décident de retirer leur enfant pour une période de vacances doivent continuer à payer les frais de services du programme afin de conserver la place de l'enfant.  Si les parents refusent de payer les frais réguliers, l'enfant pourrait être retiré du programme et la place sera accordée à un autre enfant.


Journées d'intempéries

Les services de garde ne seront pas disponibles dans le cas où il y aura une annonce de fermeture des écoles de la région (ceci ne comprend pas le cas où les autobus sont annulés). Il n'y aura aucun remboursement pour ces journées.